Encyklopedia Zagrożeń DuchowychRegulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.polwen.pl
Sklep internetowy polwen.pl działający pod adresem www.polwen.pl prowadzony jest przez Polskie Wydawnictwo Encyklopedyczne s.c., z siedzibą w Radomiu przy ul. Wiejskiej 21, wpisane do Ewidencji Działalności Gospodarczej, numer NIP: 948-20-88-681, numer REGON: 671936472.
OFERTA:
W ofercie sklepu znajdują się książki wymienione w cenniku aktualnym w chwili składania zamówienia.Wszystkie ceny podane w ofercie sklepu wyrażone są w PLN, a ceną wiążąca jest cena obowiązująca w momencie składania zamówienia. Ceny na stronie sklepu internetowego nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki.Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych tytułów ze sprzedaży oraz odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży
SPRZEDAŻ PROMOCYJNA:
Promocyjna sprzedaż obejmuje ograniczoną ilość publikacji. Realizacja zamówień z oferty promocyjnej odbywa się według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, do momentu wyczerpania się książek objętych promocyjną ceną.
ZAMÓWIENIA:
Zamówienia przyjmowane są elektronicznie poprzez strony internetowe sklepu za pomocą udostępnionego formularza zamówienia, który należy prawidłowo wypełnić. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane. Złożenie zamówienia oznacza zaakceptowanie przez klienta warunków regulaminu sklepu internetowego.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.Zamówienia realizowane są wyłącznie na terenie Polski.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ:
Po złożeniu zamówienia do klienta zostaje wysłany e-mail z podsumowaniem jego zakupów. Zamówienie potwierdzone przez kupującego, poprzez kliknięcie w specjalny link zamieszczony w e-mailu, zostaje przyjęte do realizacji. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli zamówiony tytuł jest dostępny w magazynie sklepu. Zamawiający zostanie poinformowany, że tytuł znajdujący się w zamówieniu nie jest dostępny.
Zamówienie klienta, w przypadku niedostępności tytułu, może:
- zostać zrealizowane częściowo (bez brakującego tytułu),
- zostać zrealizowane w terminie późniejszym (wydłużonym o czas oczekiwania na brakujący tytuł),
- zostać anulowane.
Kupujący może wprowadzać zmiany w swoim zamówieniu poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta: polwen@polwen.pl lub telefonicznie (048) 366 56 23
Zamówienia realizowane są wyłącznie w dni robocze.
SPOSOBY DOSTAWY, PŁATNOŚCI, KOSZTY:
Paczki wysyłamy za pobraniem pocztowym - płatność następuje przy odbiorze zamówienia od pracownika Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej. Do ceny książek doliczamy koszty przesłania paczki i pobrania pocztowego w kwocie 14 zł. Koszt przesyłki pokryje wydawnictwo, jeżeli wartość zamówionych książek przekroczy 120 zł. Opłaty za przesyłkę mogą ulegać zmianie. Sklep Internetowy polwen.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu zamawianych tytułów lub realizacji zamówienia, wynikające z błędnie podanego przez Klienta lub niedokładnego adresu dostawy.Sklep Internetowy nie ponosi także odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy zawiniony przez Pocztę Polską lub Firmę Kurierską
Dokument sprzedaży, faktura VAT
Do każdej paczki z zamówieniem dołączona jest specyfikacja tego zamówienia - paragon zawierający listę wysłanych książek z zamówienia i ich ilości, ceny produktów, wartość zamówienia, opłatę za przesyłkę. Faktura VAT jest wystawiana wyłącznie na pisemne życzenie Klienta.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY, REKLAMACJE:
Każdy klient ma prawo zwrócić zakupiony towar poprzez odstąpienie od umowy w terminie 10 dni od odebrania przesyłki. Do odsyłanej paczki należy dołączyć pisemne oświadczenie, zawierające opis przyczyny odstąpienia od umowy wraz z fakturą, dokumentem zwrotu. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia reklamacji.
Przesyłki prosimy kierować na adres:
Polskie Wydawnictwo Encyklopedyczne s.c
ul. Prosta 7, 26-600 Radom
W razie wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta: polwen@polwen.pl lub telefonicznie (048) 366 56 23
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI:
Poprzez złożenie zamówienia, klient oświadcza, iż wyraża zgodę, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U 2002 Nr 101, poz.926 z późn. zm) na wykorzystanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez przez Polskie Wydawnictwo Encyklopedyczne s.c., z siedzibą w Radomiu przy ul. Wiejskiej 21. Powierzone nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówienia oraz dla celów marketingowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach prawa. Dostęp do danych mają jedynie przeszkoleni i uprawnieni do tego pracownicy.